今回はじめての成田第一旅客ターミナル
ユナイテッド航空とスターエアラインズが新しくはじめた
Eチケットサービスでチェックインを行なったのですが…。
とてつもなく　わかりにくい！　「手続き機械が126台あるから
チェックインがすいすいラクラク」などとうたってますが、
現時点ではダメダメです。

まず、今まで海外に行かれた事ある方なら
行き場所＆便名でカウンタを探すかと思いますが
どの行き先も便名も受付は一緒。搭乗クラスで
並べば、どこでも良いようです。（でも、これ旅行手続きなんて見ると
単に「ユナイテッド航空カウンター」などしか書いて無いから
通常のチェックインに慣れた方なら多分迷います）

　おかげで早く行っても絶対並ぶ。
それまでは、最高でもその便に乗る人が一通り済めば
空きますが、結局便が無くなるまで、途切れがありません。

しかも　タッチパネルの反応が悪い上、
普通だったら　はい　いいえの項目で
通常手続きの場合「はい」が目立つ所に
あるだろうに、なぜか「変更」のボタンの方が目立つ場所にあります。
更に、この時点でも席は指定されてません。
この後搭乗ゲートカウンタで、やっと席を確保できます。
えー悪口ばかりになってしまったようで、
心苦しいですが……今のところ、
あのサービスで良かった点が思い付かない…。
あ、でも盗難の心配はなくなる…かな。

今回は英国大規模テロ未遂の直後でしたので、アメリカ・イギリス系の
航空会社は警備がものすごかった。
民族的差別をするつもりはまったく無いのですが、イスラム系の方が
並んでらっしゃる列は外した方がいいです。もんのすごい時間をかけて
チェックされてましたので…。

（2006.8月時点での情報です）